Concepto de Psicología del trabajo

La psicología del trabajo también conocida como psicología industrial y organizacional es el estudio científico de la conducta humana en el lugar de trabajo y aplica las teorías, así como los principios psicológicos a las organizaciones e individuos en su lugar de trabajo utilizando el modelo científico-médico, los mismos contribuyen al éxito de una organización mediante la mejora del rendimiento la motivación, satisfacción en el trabajo, seguridad y salud.

 Psicología del trabajo

El psicólogo lleva a cabo investigaciones sobre las conductas y actitudes de los empleados y cómo se pueden mejorar a través de las prácticas de contratación, programas de capacitación, retroalimentación y sistemas de gestión, también ayudan a las organizaciones y sus empleados en los estados de transición durante los periodos de cambio o desarrollo de la organización.

En países como el Reino Unido los psicólogos industriales y Organizacionales se conocen como psicólogos del trabajo y necesitan de una especialización para obtener el título de psicólogo organizacional, en Australia el psicólogo organizacional es protegido por la ley y está regulado por la agencia de salud.

La psicología tuvo desarrollos paralelos en los Estados Unidos, Australia, Alemania entre otros, a mediados de la década de 1880, Wundt que había fundado los primeros laboratorios de psicología en Alemania entrenó a Hugo Munsterberg y James Mckeen Cattell que tuvieron gran influencia en la aparición eventual de la Psicología del Trabajo.

El lado industrial de la psicología tiene su origen en la investigación sobre las diferencias individuales, la evaluación y la predicción de rendimiento en el trabajo, esta rama se cristalizó durante la Primera Guerra Mundial, en respuesta a la necesidad de asignar rápidamente nuevas tropas a los lugares de destino. Scott y Bingham se ofrecieron como voluntarios para ayudar con las pruebas y la colocación de más de un millón de reclutas del ejército. En 1917 en conjunto con otros psicólogos prominentes adaptó una prueba de inteligencia para luego ser adecuada a las pruebas de grupo. Después de la guerra la creciente base industrial de los EE.UU impulsó la psicología industrial.

A medidos de la década de 1960 parecía marcar una línea de demarcación entre el pensamiento clásico y la moderna. Durante este periodo el nombre cambió a partir de la psicología industrial y organizacional. Los periodos anteriores dirigidas al comportamiento en el trabajo desde el punto de vista individual, examinando el rendimiento y las actitudes de los trabajadores individuales, aunque este fue un valioso enfoque se hizo evidente que había otras influencias más amplias, no solo en el individuo sino del comportamiento del grupo en el entorno de trabajo.

Como se describió anteriormente, los psicólogos del trabajo están capacitados en el modelo científico-médico, él mismo se basa en una variedad de métodos para llevar a cabo la investigación de la organización. Los diseños de estudio empleados por los psicólogos organizacionales como encuestas, experimentos, cuasi-experimentos y estudios observacionales, se basan en diversas fuentes de datos, incluyendo los juicios humanos, bases de datos históricos, medidas objetivas de rendimiento en el trabajo (por ejemplo, el volumen de ventas), y cuestionarios y encuestas.

Los psicólogos del trabajo suelen trabajar con especialista en recursos humanos para diseñar procesos de reclutamiento y los sistemas de selección de personal.
El personal de reclutamiento es el encargado de identificar candidatos calificados para el puesto de trabajo dentro de una organización. Los procesos de selección de personal incluyen el desarrollo de anuncios de trabajo, su colocación, definición y descartar a los candidatos no calificados. Los psicólogos ayudan a esta selección y evaluación del personal para las empresas.